Términos de uso

Condiciones que rigen el acceso y la prestación de servicios de bobinado, rectificado y balanceo.

Objeto del servicio

Openmotorworks Motores Industriales ofrece servicios de bobinado de precisión, rectificado cilíndrico de ejes y balanceo dinámico de rotores para motores de inducción trifásicos de gran porte y turbinas de vapor. Todos los trabajos se realizan en nuestras instalaciones con bancos de prueba computarizados y se certifican según estándares internacionales aplicables.

El alcance de cada intervención se define en el presupuesto y la orden de trabajo firmada por el cliente. No se realizan modificaciones no autorizadas ni se garantizan resultados fuera de las especificaciones técnicas acordadas.

Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a proporcionar información veraz sobre el estado del equipo, las condiciones de operación y el historial de mantenimiento. Cualquier omisión o dato incorrecto puede afectar la precisión del diagnóstico y la calidad del servicio.

Es responsabilidad del cliente asegurar que el equipo se entrega en condiciones seguras para su manipulación (desconectado, sin energía residual y libre de contaminantes peligrosos). Openmotorworks no se hace responsable por daños derivados del incumplimiento de esta obligación.

Procedimiento y plazos

Una vez recibido el equipo, se realiza una inspección inicial y se emite un informe de diagnóstico. El cliente recibe un plazo estimado de finalización, que puede variar según la complejidad del trabajo y la disponibilidad de repuestos.

Openmotorworks notificará al cliente cualquier desviación significativa en el plazo estimado. No se garantiza la finalización en una fecha exacta cuando existan causas de fuerza mayor o imprevistos técnicos documentados.

Pruebas y certificación

Todos los trabajos incluyen pruebas de funcionamiento en banco computarizado. Se entrega un certificado con los valores medidos de torque, vibración, resistencia de aislamiento y otros parámetros según el tipo de servicio.

El cliente puede solicitar una copia de los registros de prueba dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Responsabilidad y limitaciones

Openmotorworks responde por defectos directamente atribuibles a la ejecución del servicio, siempre que el cliente notifique por escrito dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción del equipo. La responsabilidad se limita al costo del servicio contratado y no cubre daños indirectos, pérdida de producción, lucro cesante ni daños a terceros.

No se aceptan reclamaciones por desgaste normal, uso inadecuado, modificaciones no autorizadas o mantenimiento deficiente posterior a la entrega. El cliente exime a Openmotorworks de toda responsabilidad derivada de la instalación o puesta en marcha realizada por personal ajeno a la empresa.

Propiedad intelectual y confidencialidad

Los informes, certificados y procedimientos desarrollados por Openmotorworks son de su propiedad intelectual. El cliente recibe una licencia de uso limitada para fines internos y no puede reproducirlos ni distribuirlos sin autorización previa por escrito.

Openmotorworks tratará como confidencial toda la información técnica del cliente que se marque expresamente como tal. Esta obligación se mantiene vigente durante tres años después de finalizado el servicio.

Modificaciones y vigencia

Openmotorworks se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigor 15 días después de su publicación. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los nuevos términos.

Si alguna cláusula fuera declarada inválida, las restantes mantendrán su plena vigencia. Estos términos se rigen por la legislación de la República Argentina.

Para consultas legales, contactar a info@openmotorworks.com o por correo postal a Viera 4.

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